Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi bạn dùng sex96

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch trên sex96 — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc quy định địa phươngCập nhật khi có thay đổi
sex96 Điều khoản áp dụng khi bạn dùng sex96
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ cách xác minh tài khoản, quy trình rút tiền, đến phạm vi áp dụng tại khu vực của bạn — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên nền tảng, gửi email hoặc nhắn tin qua Telegram để nhận phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Telegram Nhắn trực tiếp qua kênh Telegram chính thức của sex96 để hỏi về điều khoản sử dụng hoặc tình trạng tài khoản của bạn.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

sex96 áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Thông tin tài khoản của bạn chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn.
Xác minh danh tính Trước khi rút tiền lần đầu, bạn cần hoàn tất bước xác minh ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng để đảm bảo giao dịch về đúng chủ.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin cá nhân được lưu theo đúng thời hạn quy định, phục vụ xác minh giao dịch và hỗ trợ tài khoản; không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của sex96. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng nền tảng, bao gồm giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tại các khu vực pháp luật cho phép.

Không. Theo điều khoản, mỗi giao dịch nạp tiền phải thực hiện từ ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng mang tên chính chủ tài khoản sex96 đó.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Mọi thay đổi đều được thông báo trước qua kênh hỗ trợ; việc tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Trước lần rút đầu tiên, bạn cần hoàn tất xác minh danh tính theo quy trình trên nền tảng. Sau khi xác minh thành công, lệnh rút về Viettel Money hoặc ngân hàng sẽ được xử lý theo thứ tự.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất và xác nhận lại kết quả qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Có. Bạn gửi yêu cầu phúc xét qua email hỗ trợ, kèm thông tin tài khoản và lý do khiếu nại. Đội xét duyệt sẽ phản hồi sau khi kiểm tra đầy đủ hồ sơ liên quan.